Контрагенты (клиенты, поставщики, подрядчики, конкуренты) являются основными объектами деятельности менеджеров. Так как Monitor CRM Web является продуктом класса Customer Relationship Management (т.е. служит для управления взаимоотношениями с клиентами), то, естественно, основными контрагентами являются клиенты.

Карточка контрагента предназначена для сбора всей информации, имеющей отношение к данному физическому или юридическому лицу. Информация, которая собирается и отображается в Карточке контрагента, структурирована по разделам. Список разделов находится в левой части окна Карточки контрагента: